Ayuda

¿Atascado? Empieza aquí.

Estas son las preguntas que de verdad hacen los miembros, respondidas según cómo funciona el producto realmente. La más importante, primero: nunca se envía, se presenta ni se publica nada en tu nombre. Preparas con el producto; tú pulsas enviar.

Tu CV

¿Cómo creo y guardo un CV?

En el Estudio de CV, pega tu CV actual — o las notas que tengas — y guárdalo. Guardar es gratis, y es el paso que desbloquea todo lo demás: valorar posiciones contra tu trayectoria real, los packs de candidatura, la preparación de entrevistas. El paso en el que estás lleva su botón en la tira de flujo, así que la siguiente acción siempre es la que tienes delante. El «análisis del CV» te dice dónde flojea; la «reconstrucción» responde a esa crítica cuando la has hecho, y siempre aplica el mismo criterio de contratación. Ambas tienen precio — está en la tabla de abajo — y ninguna toca tu original.

¿Qué es la casilla de confirmación del CV?

Eres tú confirmando que el CV es verdad — cada fecha, cargo y afirmación. La promesa central del producto es que nunca inventa nada sobre ti, y esa promesa vale lo que valga el documento del que parte. Solo tú puedes marcarla — y un CV no puede guardarse sin ella. Si un CV guardado deja de ser verdad, bórralo o guarda una versión corregida; los packs y las valoraciones solo usan CVs con la casilla. Son diez segundos; no es una comprobación de formato.

¿Por qué está bloqueado «Preparar candidatura»?

Un pack necesita dos cosas: una posición preseleccionada y un CV confirmado con contenido real del que adaptar — al menos un par de cientos de caracteres, así que unas notas sueltas pueden quedarse cortas. El CV adaptado del pack sale con tu nombre, así que se construye solo desde un documento que has respaldado. En una posición preseleccionada sin CV utilizable aparece una nota donde iría el botón; en una que aún no has preseleccionado, el botón de preseleccionar es el paso que tienes delante.

Tu diferencial

¿Qué es «tu diferencial» y dónde se usa?

Tu diferencial es tu posicionamiento: la tesis corta y las pruebas que dicen por qué un empleador debería elegirte. La construyes respondiendo unas preguntas (gratis); la síntesis en una tesis tiene precio. En cuanto la apruebas — la casilla marcada en el paso del diferencial, en tu perfil — se usa en todas partes: las posiciones se valoran contra ella y los packs la ponen por delante. Un diferencial generado pero sin aprobar no se usa en ningún sitio: el producto nunca habla por ti desde un borrador que no has firmado.

El rastreo, las puntuaciones y los niveles

¿De dónde saca las posiciones?

Anuncios públicos de LinkedIn, las APIs de empleo de Adzuna y Jooble, las páginas de empleo de las empresas de tu lista y las alertas de empleo que reenvíes a tu dirección de recepción (aparece durante el alta, en un tablero vacío y en el panel de rastreo, en Búsqueda). Busca hasta 3 ubicaciones por separado. Si fijas más de 3 puestos objetivo, el rastreo diario los rota — 3 al día, cada objetivo tiene su día de búsqueda, y la ventana hacia atrás se estira para que no se pierda nada publicado entre medias. Nunca entrando en tus cuentas, y nunca raspando nada privado.

¿Por qué un rastreo no ha devuelto nada?

Cuatro razones honestas, y el informe del rastreo en tu tablero dice cuál: las fuentes estaban tranquilas; todo lo encontrado ya estaba en tu tablero; nada se parecía de cerca a tus puestos objetivo (prueba una redacción más amplia — «Compras» encuentra más que «Responsable de Operaciones de Compras»); o hubo posiciones valoradas que quedaron bajo tu listón de encaje mínimo — esas siguen listadas con su puntuación y su enlace, porque tú debes poder corregirnos. Las descartadas antes de valorar (país equivocado, nivel de entrada contra un objetivo sénior, restricciones de visado explícitas) aparecen con su razón.

¿Qué significan los niveles?

La puntuación es 0–100 contra tu CV, tus objetivos y tu diferencial aprobado; el nivel se deriva de ella en umbrales fijos: 85+ sólida (para presentarse ya — poco frecuente), 7084 buena (merece candidatura), 5569 exigente (hay un argumento que construir) y descartada por debajo. Tu listón mínimo, en Búsqueda → Rastreo automático, decide qué llega al tablero; las razones a favor y en contra van en cada tarjeta. Sin CV confirmado, la comparación se hace solo contra tus puestos objetivo y los números salen bajos — es la puntuación siendo honesta, no el producto fallando.

Presentarse

¿El producto presenta o envía algo por mí?

No. Nada, nunca. El flujo del pack es preparar → apruebas → lo presentas en tu propio navegador. Los seguimientos se redactan para ti, y los envías desde tu propio correo — si guardas un email de contacto en la candidatura, el borrador se abre relleno en tu aplicación de correo; sin él, copias el mensaje al portal de la oferta o a LinkedIn. Al marcarlo como enviado se programa el siguiente aviso. Es el dato más importante sobre el producto, y por eso esta página lo dice dos veces.

¿Qué lleva un pack de candidatura?

Un CV adaptado a esa posición desde tu CV confirmado, una nota de presentación escrita contra el anuncio, y las palabras clave ATS del anuncio con una medida honesta de cuáles evidencia tu CV de verdad. Aprobar un pack pide la misma casilla de confirmación que el CV — y una edición la reabre, para que nada cambiado después de tu visto bueno salga con tu nombre.

Créditos

¿Qué es gratis y qué cuesta créditos?

Gratis, siempre: el rastreo diario y todas sus puntuaciones, leer las alertas que reenvíes, guardar y editar CVs y borradores tú mismo, las exportaciones y los cambios de formato. Una posición encontrada en una alerta reenviada se valora al mismo precio que una que añadas a mano — la primera línea de la tabla. Los créditos pagan las acciones que pides explícitamente:

Valorar una posición (cuando la rastreas o la añades tú)1 crédito
Redactar un seguimiento1 crédito
Mensaje al asesor1 crédito
Descubrir tu diferencial3 créditos
Análisis de CV5 créditos
Construir un CV más fuerte5 créditos
Dossier de candidatura adaptado5 créditos
Guía de preparación de entrevista8 créditos

Esta tabla se genera desde la misma lista de precios con la que cobra el contador — no puede desviarse de lo que se te factura. Tu saldo y cada cargo están detallados en Plan y consumo.

Tus datos

¿Puedo sacar mis datos, o borrarlo todo?

Sí, ambas cosas, sin pedírnoslo. En Plan y consumo: Descargar todo te da un único archivo con cada registro que guardamos; Borrar mi cuenta lo borra todo, de forma permanente, tras una confirmación escrita — con la lista corta de lo que honestamente sobrevive, como copias de seguridad que caducan en 30 días, mostrada antes de confirmar. No hay perfil de cara a empleadores ni ajustes de visibilidad que gestionar — nadie puede ver tu búsqueda, porque no hay nada que ver. El aviso de privacidad recoge el resto.

¿Sigues atascado?

Con sesión iniciada, usa el botón de comentarios de la aplicación — nos envía la página en la que estabas, y la respuesta llega a tu correo. Sin sesión, contacto llega al mismo buzón. Responde una persona real; no hay ningún bot entre tú y nosotros. Para el producto de principio a fin, lee cómo funciona.

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